| Persoonlijke aandacht, ruimte voor eigen ontwikkeling en benutten van ieders talent vinden wij normaal. |
| "Onze mensen staan niet op de tribune, ze staan in het veld, ze doen mee!" |
| Sander Verhoeve |
Nieuws & ontwikkelingen
Verhoeve onderzoekt klanttevredenheid
19-10-2010
Verhoeve hecht veel waarde aan de geleverde kwaliteit van diensten. Wij vinden het essentieel dat onze relaties een hoge mate van tevredenheid ervaren in communicatie, kennis en kwaliteit. Om dit op juiste waarde te schatten werken we met een onafhankelijk onderzoeksbureau, Management Instituut Nederland. Zij meten jaarlijks de klanttevredenheid en medewerktevredenheid voor Verhoeve.
Management Instituut Nederland is een innovatieve organisatie met als missie het ontzorgen van organisaties in onderzoek- en veranderprocessen. Zij zijn het eerste en enige bureau van Nederland wat werkt met een volledig in eigen beheer ontwikkeld en gepatenteerd dashboard voor onderzoek genaamd NarrowCoach. Komende week ontvangen alle zakenrelaties van Verhoeve een uitnodiging om het KTO online te vullen. Begin december wordt een speciale ‘KTO Nieuwsbrief’ verzonden waarin een samenvatting van de uitslagen wordt weergegeven en de mogelijke aanpassingen die Verhoeve gaat doorvoeren.